Tadi pagi Long’S menemani bini ke pasar untuk belanja keperluan masak. setelah pulang dari pasar si Sipit (supra fit) haus minta di isi premium bersubsidi (gak mau kalah sama ducati 848 mbah dukun) karena masih pagi jam 06:15 Long’S pikir SPBU di jl.prancis dadap tangerang tutup tapi ketika lewat ternyata pagar ny sudah di buka sedikit dan terlihat karyawan ny sedang bersih-bersih.
Di sini lahh perlakuan tidak menyenangkan itu terjadi.
ketika Long’S bertanya “mas, udah bisa isi bensin” si mas petugas SPBU itu pun menjawab “bisa, isi sendiri” lalu melangkah pergi begitu aja. kesel bngt Long’S saat itu. apakah petugas itu gak ada kata lain yg lebih bijak lagi atau kah memang mereka di gaji hanya untuk berkata seperti itu dan membiarkan konsumen mengisi sendiri. padahal klo memang ga bisa dan si mas itu memberitahukan dngn cara yg baik ga masalah buat Long’S.
selama ini yg Long’S liat petugas SPBU pertamina akan berkelakuan baik pada konsumen jika mereka menyadari saingan ny SPBU Shell, Total dan Petronas mulai bermunculan di dekat ny dan terancam terbagi-bagi market share ny.
untuk brother-brother yg punya pengalaman saat mengisi bensin di SPBU silakan di share. mudah-mudahan petinggi pertamina membaca dan memperbaiki tidak hanya mutu BBM ny melainkan juga pelayanan ny.
Di Pertamax in Dulu Bro…
Wah Selama saya Di SPBU Perlakuan Petugasnya Fine-fine aja tuh, Laporin aja Bro kalo emang ada Perlakuan yang tidak menyenangkan, kan biasanya ada no Pengaduannya disebelah selang BBMnya
iya bro ada no pengaduan ny,
lupa long’s saat itu saking kesal ny…
aku pernah di perlakuin gak manusiawi saat ngisi di POM BENSIN BENDO GANTUNGAN KLATEN, belum selesai meteran bensin muter, contongnya udah diangkat..bensin mbleber kemana2…udah gitu petugasnya mbentak2 menyuruh segera minggir…emang antrian panjang banget meski dah jam 10 malam!! abis itu POM tersebut aku black-list!!
udah gak dapet sesuai nominal pembelian, dibentak2, motorku kotor kena ceceran bensin lagi!!!